CANAL DE DENÚNCIAS
como utilizar
A Refit oferece um Canal de Denúncias seguro, sigiloso e transparente, para que todos possam contribuir com a melhoria contínua de nossa empresa, de forma ética e responsável.
Importante:
É possível fazer seu relato de forma anônima, sem a necessidade de se identificar.
Para acompanhar o andamento de sua denúncia, guarde o número de protocolo gerado. Caso perca, não será possível gerar um novo número.
O número de protocolo permite a comunicação virtual e anônima entre você e a Refit, possibilitando perguntas e respostas sobre o seu relato.
Confidencialidade e Segurança:
- Nenhuma pessoa será identificada se optar pelo anonimato.
- Seu IP não será rastreado.
- Suas informações estarão protegidas e o processo ocorrerá de maneira totalmente confidencial e sigilosa.
Após o registro do relato, nossa plataforma encaminhará a denúncia ou sugestão para um comitê específico da Refit, que será responsável pela apuração e adoção das medidas disciplinares adequadas.
Para garantir o sucesso do seu relato:
Insira o máximo de informações detalhadas possíveis, incluindo provas que você puder reunir.
Sua denúncia poderá ser encerrada sem resposta conclusiva caso não siga os seguintes princípios:
- Expor os fatos com verdade.
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé.
- Não agir impulsivamente.
- Apresentar as informações necessárias para a apuração das alegações.
Ao preencher o formulário, você concorda que as informações fornecidas sejam enviadas à Refit, permitindo que medidas sejam tomadas a partir da análise das suas respostas. Para mais detalhes sobre a proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Este canal visa garantir que a Refit continue sendo uma empresa transparente, responsável e comprometida com os mais altos padrões éticos.
